Sohbet botu, insanlarla doğal dilde konuşmak için tasarlanmış bir programdır. İlk sohbet botlarından ELIZA, 1960'larda basit kalıp eşleştirme kurallarıyla çalışıyordu. Uzun yıllar boyunca sohbet botları çoğunlukla önceden yazılmış senaryolara dayandı.
Günümüzün gelişmiş sohbet botları (ChatGPT, Claude, Gemini gibi) büyük dil modelleri üzerine kuruludur ve çok çeşitli konularda akıcı yanıtlar verebilir. Bankaların, kargo şirketlerinin ya da e-ticaret sitelerinin müşteri hizmetlerinde de sohbet botları sıkça kullanılır.
Sohbet botları insan gibi konuşabildiği için insanlar onlara duygu ya da kişilik atfetmeye yatkındır. Oysa bu programlar gerçek bir arkadaş, öğretmen ya da uzman değildir.
Pour les enfants
Çocuğunuza nasıl anlatırsınız?
Sohbet botu, çok kitap okumuş bir konuşan papağan gibidir. Sorduğun her şeye güzel cümlelerle cevap verebilir ama gerçekten seni tanımaz, seni önemsemez ya da bir şey hissetmez. Faydalı bir yardımcıdır ama gerçek bir arkadaşın ya da öğretmenin yerini tutmaz.
Gündelik bir örnek
Bir kargo şirketinin web sitesinde "Kargom nerede?" diye yazdığınızda cevap veren pencere bir sohbet botudur.
Veliler için not
Pek çok sohbet botu hizmetinin yaş sınırı vardır. Çocukların kişisel bilgilerini ya da özel sorunlarını sohbet botlarıyla paylaşmamaları konusunda konuşun.